レンタルサーバーを選ぶときの必須条件は、人それぞれ違うだろう。
MovableTypeをインストールしたければ、それが可能なサーバーで無ければならない。撮りためたデジカメ写真などの画像をたくさん公開したければディスク容量の多さが条件になるかもしれない。
しかしそれらはどのレンサバでも公開されている情報なので容易に見つけ判断する事ができる。
ある人は「電話サポートがあるレンサバを選べ」と言う。この意見に私は同意できない。なぜならば電話サポートがそれほど大事だとは思えないからだ。
電話サポートには多大な人件費がかかる。そんな事に費用を使っているなら料金体系を下げるか、システムやバックボーンの増強をすべきだと思う。
※電話サポートをオプションとして追加料金を設定しているサーバーは信頼できる。
※もし自信がなければ誰でも分かるようなマニュアルを用意してあるサービスを選べばよい。
私が最も関心を寄せるのは、
「障害報告」がきちんとされているかだ。
サーバーは落ちない方が良いのに決まっている。障害が無いのに越した事はないのだが、絶対に落ちないサーバーなどありえない。もちろん、ちょくちょく落ちるようなサーバーは論外だが、数ヶ月に一度落ちるぐらいであればたいした問題ではない。それよりもいかに早く復旧されるかの方が大切だ。
いつ障害が起きて、それがいつ復旧したのか?その障害の内容・原因は何だったのか?
これを公開しているサーバーは信頼できる。公開している以上、社運をかけての監視体制、復旧体勢をしいているはずだ。
ユーザーにとって機能が多いサーバーの方が魅力的だ。だが機能が多ければそれだけ障害が起きやすくなる。機能の多さと障害の多さは表裏一体。だからこそ迅速な復旧体勢が求められる。
障害報告がされていないレンタルサーバーは信用できない。
例えば当サイトが使っているXserverをみてほしい。
「障害・メンテナンス情報」というリンクがある。
あなたが関心をよせたレンタルサーバでは障害報告がされているだろうか。要チェックだ。